Nhập nơi bạn muốn nhận hàng
Hãy để Co.op Online phục vụ bạn tốt hơn!
Cart
0
Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng
Danh mục sản phẩm

Chính Sách Bảo Mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

Chính Sách này mô tả cách Coopmart.vn tiếp nhận, tổng hợp, sử dụng và bảo vệ thông tin của các tổ chức, cá nhân là thành viên/Người dùng tham gia truy cập, giao dịch trên Coopmart.vn (“Bạn” hoặc “Thành viên”).  

Việc Bạn truy cập hoặc thực hiện giao dịch tại Sàn Giao dịch TMĐT CoopOnline được hiểu đã đọc và đồng ý tuân thủ Chính sách này, kể cả các phiên bản sửa đổi, bổ sung của Chính Sách. Phiên bản sửa đổi, bổ sung Chính Sách này (nếu có) sẽ có hiệu lực sau 5 ngày kể từ ngày việc sửa đổi, bổ sung Chính Sách được thông báo trên Coopmart.vn.

1.1. Thu Thập Thông Tin

Việc thu thập dữ liệu trên Sàn Giao dịch TMĐT CoopOnline bao gồm nhưng không giới hạn: Email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ  Thành viên, sở thích hoặc truy cập vi trí hiện tại… 

1.2. Sử Dụng Thông Tin Khách Hàng

Coopmart.vn cam kết chỉ dùng thông tin trung thực và chính xác của Bạn cung cấp, với mục đích:

  • Tham vấn, hỗ trợ quá trình sử dụng các dịch vụ Coopmart.vn, Đối tác của Coopmart.vn cung cấp đến Bạn theo quy trình đăng nhập – chọn hàng – thanh toán – giao nhận – đổi trả/bảo hành - phản hồi/khiếu nại;
  • Cập nhật thông tin khuyến mãi, quảng cáo đến các thành viên gửi email, bưu điện, điện thoại...; giới thiệu về các sản phẩm/dịch vụ Coopmart.vn, Đối tác của Coopmart.vn;
  • Hỗ trợ chọn lọc để cá nhân hóa quyền ưu tiên sử dụng sản phẩm/dịch vụ nội dung khi Bạn (Thành viên) truy cập Coopmart.vn, dựa theo giới tính, tuổi, nơi sinh sống, sở thích, lịch sử mua hàng, trang web thành viên đã xem hoặc vị trí hiện tại của Bạn;
  • Công cụ để phân tích xu hướng tiêu dùng của Thành viên, bình luận, trao đổi thông tin … với mục đích xây dựng những dịch vụ tốt nhất, hoặc cải thiện những dịch vụ hiện tại; và
  • Lưu trữ thông tin đầy đủ từ Thành viên nhằm hỗ trợ và đánh giá chất lượng dịch vụ, qua đó tạo điều kiện quá trình giải quyết khiếu nại minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả.

1.3. Lưu Trữ Và Chia Sẻ Thông Tin

  • Dữ liệu thông tin của Bạn sẽ được lưu trữ từ thời điểm đăng ký lần đầu hoặc hiệu chỉnh đến khi có Bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc tự hủy bỏ.  Trong mọi trường hợp thông tin Bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối
  • Coopmart.vn cam kết không sử dụng, chia sẻ hoặc công bố thông tin của Bạn cho Bên thứ Ba hoặc sử dụng ngoài mục đích nêu chi tiết tại mục [1.2] Chính sách này khi chưa có sự đồng ý Bạn, ngoại trừ:
  • Coopmart.vn đánh giá rằng cần phải công bố thông tin của Bạn cung cấp hoặc đăng ký đang bị đánh cắp, có dấu hiệu lừa đảo, vi phạm pháp luật … cần phải xác minh trước khi tiến hành giao dịch; hoặc
  • Theo yêu cầu Cơ quan Nhà nước thẩm quyền hoặc pháp luật hiện hành về việc cung cấp thông tin của Bạn để hỗ trợ điều tra hoặc thống kê.
  • Coopmart.vn khuyến cáo Thành viên không nên đưa/chia sẻ/cung cấp thông tin chi tiết về việc tài khoản/thanh toán với bất kỳ ai, Coopmart.vn không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro Thành viên có thể gánh chịu trong việc trao đổi/giao dịch với Thành viên khác mà không thông qua Sàn Giao dịch TMĐT CoopOnline.

2. Bảo Mật Thanh Toán Người Dùng

Coopmart.vn áp dụng bảo mật giao dịch trong thanh toán nghiệm ngặt đối với tất cả thành viên, việc cung cấp tiện ích lưu giữ thông tin Thẻ để sử dụng cho các lần thanh toán tại Coopmart.vn với nguyên tắc chỉ lưu khóa thông tin Thẻ thanh toán đã được các Đối tác Trung gian Thanh toán mã hóa, do đó:
Nếu Bạn sử dụng tiện ích thanh toán trực tuyến, trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin Thẻ thanh toán, vui lòng liên hệ với Đối tác Trung gian Thanh toán để được hỗ trợ giải quyết; hoặc

Ngược lại, nếu không sử dụng tiện ích này, thông tin Thẻ thanh toán của Bạn không lưu trên hệ thống của Coopmart.vn.

Các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ của Coopmart.vn đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối tác Trung gian Thanh toán.

Ngoài ra Coopmart.vn kết hợp Đối tác Trung gian Thanh toán và Ngân hàng liên kết thanh toán sử dụng các giải pháp tối ưu và hiện đại nhất nhằm đảm bảo an toàn giao dịch thanh toán trực tuyến bằng giải pháp xác thực mật khẩu OTP (One Time Password).